| Memoria Integrada 2020
El Capítulo 5 aborda tres temáticas que fueron identificadas en el Estudio de Materialidad como relevantes de abordar por nuestros grupos de interés: Salud y Seguridad, Cultura Interna, Diversidad e Inclusión y Relación y Desarrollo con Comunidades.
Por qué es relevante para Colbún:
La diversidad e inclusión es un imperativo ético, pero también tiene un resultado positivo en el negocio, porque está demostrado que empresas más diversas e inclusivas tienden a tener mejores resultados. Desde Colbún asumimos la responsabilidad con esta temática y trabajamos para convertirnos en una empresa diversa e inclusiva, que potencia una cultura de respeto donde todos y todas tengan espacio.
Riesgos asociados
Cómo lo gestionamos
Definimos en una política de diversidad e inclusión que fomenta la incorporación laboral de personas en situación de discapacidad. También se definieron KPIs y metas, y se elaboró un programa de trabajo para lograrlos. A esto se suma la firma de acuerdos para el aumento de la participación de mujeres dentro de Colbún y apoyar el desarrollo de aquellas que se encuentran en cargos de toma de decisiones. Al mismo tiempo, a lo largo del año se desarrollan instancias de sensibilización de todos los trabajadores sobre temas de inclusión y diversidad.
ODS
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Por qué es relevante para Colbún:
Para Colbún la seguridad y salud de sus trabajadores, contratistas y comunidad aledaña a las operaciones es esencial. No hay ninguna situación que justifique poner en riesgo su integridad. El año 2020 la temática de la salud tuvo un foco prioritario asociado a la pandemia COVID-19, el mantener la salud de los grupos de interés de la compañía y en especial la salud mental del equipo de trabajo.
Riesgos asociados
Cómo lo gestionamos
Un foco preponderante en la gestión interna de Colbún ha sido crear una cultura de seguridad, para lo cual existen KPIs y metas que están asociadas a la evaluación de desempeño. La Compañía cuenta con varios programas para gestionar su labor en esta materia: Vida Saludable; Programa de Prevención de Enfermedades Profesionales; Protocolo Cero Fatalidad; Estándares Cero Fatalidad, y Planes de Acción en seguridad para cada gerencia, entre otros. A nivel externo, la Compañía realiza un monitoreo de la seguridad de sus instalaciones, implementa señaléticas y medidas para prevenir accidentes y trabaja campañas de educación. Esto, además de contar con una Política de Seguridad, Salud Ocupacional, Medio Ambiente y Calidad.En 2020, frente a la emergencia sanitaria, se activaron de forma temprana medidas de prevención que tuvieron muy buenos resultados en Chile y Perú.
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Por qué es relevante para Colbún:
Brindar un empleo de calidad, en un buen ambiente de trabajo y que promueva el desarrollo profesional y personal es un muy importante para promover el desempeño de trabajadores y contratistas y constituye una ventaja competitiva a la hora de retener o atraer talentos. En medio de una pandemia como la que enfrenta el mundo, la flexibilidad y adaptación son claves para una mejor operación y ambiente laboral.
Riesgos asociados
Cómo lo gestionamos
Periódicamente la empresa desarrolla mediciones y aplica diagnóstico que le permiten hacer un seguimiento de los avances y brechas que puedan existir en términos de desarrollo profesional y clima interno. Para gestionar esas brechas se implementan distintos programas. Además, con el fin de potenciar la comunicación y diálogo con nuestros trabajadores, en 2020 continuamos realizando distintas instancias de reflexión asociadas al momento que vive el país (estallido social, pandemia y proceso constituyente).
Otro foco relevante del año estuvo dado por la implementación del teletrabajo en los cargos que así podían operar, poniendo en el centro el cuidado de los trabajadores y su salud física y mental.
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Por qué es relevante para Colbún:
La relación armónica con las comunidades donde se emplazan las operaciones de la Compañía, junto con su desarrollo económico y social es de vital importancia para Colbún. Esto requiere de un trabajo de conocimiento mutuo, buen desempeño operacional y ambiental. Asimismo, es relevante estar en sintonía con sus expectativas de mejores oportunidades de crecimiento y calidad de vida a nivel local.
Riesgos asociados
Cómo lo gestionamos
La Compañía cuenta con una Política de Relaciones Comunitarias (ver aquí) y un Manual de Comunidades, que fija las directrices principales para establecer una relación con las comunidades, y que comprende una Estrategia de Relacionamiento Comunitario para abordar este desafío, cuya expresión última son una serie de planes y programas sociales adaptados a las necesidades y condiciones de cada localidad.
Existen numerosos canales de escucha para levantar inquietudes o riesgos en la relación comunitaria, tales como encuestas anuales, líneas de consulta, grupos de WhatsApp y conversatorios locales. A ello se suman la Política de Sostenibilidad y la Política de Donaciones.
El año 2020 el desafío estuvo puesto en mantener la relación a través de canales virtuales y apoyar a las comunidades frente a la contingencia sanitaria.
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